Beiträge von ReactionCraft

    Guten Morgen T0t3ngr4b3r ,


    leider kann euer Clankrieg nicht stattfinden, da zum gewählten Zeitpunkt bereits ein anderer Clankrieg früher angemeldet wurde.

    Außerdem würde sich die Moderation kurze Zeit darauf in einer Besprechung befinden.


    Dir steht es frei, einen neuen Beitrag zu erstellen, falls ihr einen neuen Termin anmelden wollt.


    Mit freundlichen Grüßen,

    Ascalter.de Moderation

    Guten Morgen!


    Also ich weiß nicht inwiefern das eine Idee bzw. ein Vorschlag ist.

    Sieht mir eher nach einer Kritik aus.


    Also mittlerweile (=locker seit 1 Jahr) darf man schön im Support rumgammeln bis (falls überhaupt) sich ein Supporter sich auch nur ansatzweise dazu zuständig fühlt, sich um sein Anliegen zu kümmern.

    Ich weiß nicht zu welcher Zeit du in den Support gegangen bist, jedoch kann ich dir versichern, dass in der Regel die Wartezeit im Support nicht länger als 1 Minute ist.


    Supporter werden nur Supporter, damit sie sich krass fühlen, weil sie genau wissen, dass sie sonst nichts können.

    Also zu Beginn wäre es nützlich wenn du erklären könntest wie ein Supporter zu einem Supporter werden kann. Das macht genauso wenig Sinn, wie wenn ich sagen würde: "Öffne bitte das geöffnete Fenster"


    Ich geh mal davon aus, du meintest, dass Spieler zu Supportern werden.

    Dieser Logik zu Folge werden Teamler beispielsweise nur Moderatoren um Spieler permanent zu bannen?

    Ich bin mir ziemlich sicher, dass dies nicht der Fall ist.


    Wir haben viele begabte Personen im Team, die sich über die Zeit mehr als einmal bewiesen haben und auch ihre Arbeit mehr als zufriedenstellend ausüben.

    Somit verstehe ich leider nicht, wie du darauf kommst, dass sich die Supporter "krass fühlen" oder wieso sie eine "immer höher werdende Inkompetenz" aufweisen. Ich vermute mal, du hast keinen richtigen Eindruck vom derzeitigen Team bekommen und beziehst dich hierbei auf eine einzige Situation, die dir missfallen ist.


    Zum Schluss würde ich dich bitten, falls du denn wirklich eine konstruktive Kritik verfassen möchtest, einen Beitrag im richtigen Unterforum zu erstellen.


    Mit freundlichen Grüßen,

    Ascalter.de Moderation

    Guten Tag Pierre ,


    es wäre durchaus hilfreich wenn du ein paar Gründe nennen würdest, warum du den früheren Beginn der Supportzeiten bevorzugst.


    Mit freundlichen Grüßen,

    Adi | ReactionCraft

    Guten Morgen pHaZeeeeee ,


    wir freuen uns natürlich immer wenn wir ein Lob über eines unserer Teammitglieder bekommen.

    Feedback ist während der gesamten Teamzeit sehr wichtig um den entsprechenden Personen zu zeigen, was sie gut machen bzw. wie sie sich verbessern können.


    Ich werde dein Lob an UnlxqitTqddii weiterleiten.


    Danke für deine netten Worte!


    Mit freundlichen Grüße,

    Adi | ReactionCraft

    Guten Morgen RichardKruspe ,


    ich kann natürlich verstehen, dass es wenig Spaß macht wenn man oft mit Hackern konfrontiert wird.

    Wir bemühen uns ein gerechtes Spielerlebnis für jeden Spieler auf dem Netzwerk zu garantieren, da wir jedoch auch nur Menschen sind ist dies leider nicht immer möglich.

    Auf kurze Sicht können wir nur Regelbrecher bannen bzw. könntest du uns etwas die Arbeit erleichtern mit dem Gebrauch der /report Funktion.

    Auf lange Sicht dagegen müssten sich die Contents dazu äußern, inwiefern da etwas gemacht werden kann.


    Mit freundlichen Grüßen,

    Adi | ReactionCraft

    Guten Morgen Jannes ,


    wir freuen uns natürlich immer wenn wir ein Lob über eines unserer Teammitglieder bekommen.

    Feedback ist besonders in der Testphase aber auch während der gesamten Teamzeit sehr wichtig um den entsprechenden Personen zu zeigen, was sie gut machen bzw. wie sie sich verbessern können.


    Da sich UnlxqitLen schon dazu geäußert hat, wird der Beitrag geschlossen.


    Danke für deine netten Worte!


    Mit freundlichen Grüße,

    Adi | ReactionCraft

    Guten Abend Xirbel ,


    da ich teilweise in den Sachverhalt verwickelt war, werde ich meinen Senf dazugeben.


    [...] nachdem er 15 Euro für einen unban investiert hat und erneut nach ca. 5min direkt wieder für hacking gebannt wurde [...]

    Ja, dieser Vorfall hat mich ebenfalls sehr überrascht, jedoch wurde er, wie du bereits erwähntest, kurze Zeit später wieder von mir aufgrund mangelnder Beweislage entbannt.


    [...] allein das dass so passiert ist wegen dem Grund das er auf Dias/Smaragde gestoßen ist ist wirklich lächerlich weil sowas nicht Ansatz weise für einen Hacking ban ausreicht [...]

    Ich stimme dir zu, dass hier voreilig gehandelt wurde. Wir haben gemeinsam in der Moderation mit NinasOnline geredet und sie wird auch zukünftig gründlicher beobachten.


    [...] ich finde als Mod sollte man erst recht immer Vorsichtig mit bans umgehen vor allem wenn man nur als "beweis" hat das jemand zufällig auf dias gestoßen ist [...]

    In der Regel, bannen wir nur wenn wir uns wirklich sicher sind.

    Da jede Situation unterschiedlich ist, kann es leider auch mal zu Fehlern kommen.

    Ich bitte hierbei um Verständnis, da wir Moderatoren schließlich auch nur Menschen sind.


    So, ich hätte jetzt erstmal nichts mehr zu ergänzen.


    Mit freundlichen Grüßen,

    Adi | ReactionCraft

    Guten Tag LenaNightmare ,


    ich melde mich auch mal seitens der Moderation dazu.

    Selbstverständlich bedanken auch wir uns bei dir für deine netten Worte.

    Feedback, sowohl Lob als auch Kritik, sind wichtig für unsere Teammitglieder, damit diese wissen wie ihre Arbeit bei den Spielern ankommt.


    Da sich UnlxqitTqddii bereits dazu geäußert hat und ich auch sonst nichts mehr habe, wird das Thema geschlossen.


    Mit freundlichen Grüßen,

    Adi | ReactionCraft

    Guten Morgen DasStocksyndrom ,


    ich kann dir mitteilen, dass der Clankrieg stattfinden kann.

    Bitte sorge dafür, dass alle Teilnehmer spätestens bis 14:50 Uhr anwesend und bereit sind, damit es zu keinen Verzögerungen kommt.


    Mit freundlichen Grüßen,

    Adi | ReactionCraft