Kritik an Vivi

    Hallo,

    ich würde gerne auf ein Teamspeak-Support-Gespräch vom 15.07.19 ca. 20 Uhr.


    Die gute Supporterin hatte mich und einen unverifizierten User in den Support gemovt und supportet.

    Wir kamen zu der Frage, dass ich wissen wollte, wie viele Bannpunkte ich habe, soweit so gut. Mir wurde die Zahl auch gesagt, jedoch bin ich auch verifiziert gewesen. Mein Freund war als Gast im Teamspeak und hatte das Gleiche gefragt. Ihm wurde auch die Zahl gesagt, woraufhin ich gefragt habe, warum solch interne Informationen an irgendwelche User ausgegeben werden, daraufhin hat dich probiert der Mod Felix mit einer billigen Ausrede rauszureden.


    Ich finde es absolut unprofessionell, wenn man solch wichtige und interne Daten an dritte weitergibt und sich dann noch irgendwie probiert zu retten, was nichtmals gelingt.


    ~Pascal

    Guten Tag HaarigeMelone,


    Die Situation hast du richtig geschildert. Jedoch waren es keine billigen Ausreden von dem Mod Felix.

    Es entspricht der Tatsache wie Felix schon sagte dass du mit diesen Informationen nichts anfangen kannst.

    Wir haben euch dies mehrfach versucht zu erklären jedoch habe es ich so empfunden dass es keine Wirkung zeigte dazu warst du gegen Ende des Supportes respektlos gegenüber uns als Teammitglieder.


    Damit wünsche ich dir noch einen schönen Abend und freundliche Grüsse

    - ImViviLila